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牙齿矫正
bob半岛官网以患者为中心优化就诊流程美呀植牙在行动
bob半岛官网随着人口老龄化的趋势日益明显,口腔健康问题成为影响中老年人生活质量的重要因素之一。美呀植牙,作为美呀医疗旗下专注于种植牙服务的连锁品牌,多年来一直致力于改善患者的就医体验,尤其关注中老年群体的需求。
为持续提升优质诊疗服务,以患者为中心,以种植服务为重点,多措并举,改善患者就医体验,体现人性化服务理念,美呀植牙早在多年前便推出多项优质就诊服务举措,力求在每一个环节都体现出人性化与专业性。
尤其在针对中老年人群推进温馨服务院内建设方面,从到诊前接送+路线指引、诊前口腔健康意识提升、诊中舒适化种牙到诊后护理关怀,努力实现“三点一线”全服务周期优化,持续提升中老年患者就医就诊的便捷度、舒适度和满意度。
为解决患者在就医过程中的诸多不便,美呀植牙在患者到院期间,开通免费“健康专车”专线通道。电话或微信预约后,将由工作人员根据患者居住地,就近安排就诊车辆直接到家门口附近接送,直达门诊大厅前。这一车接车送服务,旨在简化就医流程,切实改善市民看病就医体验。
到院后bob半岛官网,患者可享受由美呀植牙推出的“三免”服务优惠政策,包括:免口腔检查费,免拍片费,免种牙方案费。为患者提供实质性的帮助,减轻其看牙期间的经济压力bob半岛官网bob半岛官网。
多次复诊到院的徐叔叔表示:“现在到院种牙太方便了,只要一个电话,就有车来接,当天就能完成种牙,戴上临时牙冠,就能回家了,全程半天就解决了。”
院内,美呀植牙还为患者提供了特色茶饮。根据中老年人群的口味偏好,提供多种养生功效的茶饮,并根据季节变化不断更换当下符合的茶饮,让患者感受到来自美呀的关怀和温暖。
在院内,随手可得由美呀植牙精心编制的种植牙相关口腔宣传册,内容涵盖院内介绍、种植牙科普、缺牙危害、术后注意事项等健康宣教bob半岛官网,帮助患者更全面地了解缺牙,了解口腔牙齿内常见的多种问题及对应的预防知识,减轻患者对看牙的恐惧和焦虑,提升心理健康水平。
在院外,开展常态化口腔科普及健康义诊活动,多区域推广口腔健康科普活动超500场,提高中老年人群的口腔疾病防治和健康管理能力,面对面解答中老年人群的口腔疑问。
在健康科普期间了解到美呀植牙的李阿姨表示:“当初选择种牙机构的时候,为了找到合适的口腔医院,跑遍了城里几家知名的门诊,比较了他们的服务和技术,但总感觉不是特别满意。有的地方虽然技术不错,但价格太高;有的地方价格还可以接受,但服务质量又不尽如人意。直到遇到了美呀的口腔科普活动,逐步被这里的专业技术和贴心服务所打动,价格也合适,医生也非常耐心,就选择了这里。”
“做有温度的口腔门诊,进行最温暖的就诊服务,让患者暖心又放心!”美呀植牙连锁门诊这些贴心服务既“务实”又“走心”。另外,针对行动不便、无人陪同的中老年人患者给予全程陪护和优先就诊服务,由工作人员,一对一进行指引挂号建档、拍片、打印报告、检查、陪诊、缴费,减少老人走动奔波,让患者全流程享受在家一样的温馨、舒适。
未来,美呀植牙将继续致力于医疗服务的优化与创新,确保每一位患者都能享受到温馨、舒适的就医环境bob半岛官网,真正做到“有温度”的口腔门诊服务。