BOB半岛口腔医疗市场前景十篇

　　BOB半岛本正在加速进场，积极推动口腔医疗服务和口腔耗材的发展：2014年，瑞尔齿科获得7000万美金C轮融资；2015年，联想控股拜博口腔（原拜尔口腔），投资达10亿元级别，并于港股打包上市；口腔材料企业沪鸽口腔、区域性连锁医疗机构可恩口腔、大众口腔、华美牙科纷纷在新三板市场挂牌。

　　那么，没有医科背景的创业者要如何在这片蓝海畅游？河马牙医的创始人兼CEO史骏也看中了这块市场，不过他的做法和医疗机构创业者不太一样。

　　史骏在数字营销领域有着深厚的行业经验与背景：曾就职于美国24/7、DoubleClick等数字广告公司；2007年参与合伙创办科思世通，并在3年时间内使上海分公司完成了从零到3亿元的年业绩量；2013年公司以9.5亿元出售给电通安吉斯集团，至此，史骏服务的客户已涵盖多个产业，宝洁、联合利华、大众、通用都曾是他的客户。

　　2010年，史骏从一个从事牙科耗材的供应商那里了解到，在那几年里，该供应商的业绩每年都有1?2倍的增长BOB半岛。2015年，史骏结束了上一个项目，把目光投向了更为蓝海的口腔医疗行业，成立了河马牙医。今年4月，河马牙医完成了500万人民币的天使轮融资，融资方为北辰星资本和严明个人。

　　作为一个口腔医疗领域的非专业人士，史骏要想杀进市场必须另辟蹊径，而他的选择就是“做熟不做生”，从数字营销入手。他对当下的口腔医疗行业作了一番剖析：在口腔医疗行业，供给是先于需求发展的，因为大多数（约7成）中国人并不认为自己需要口腔方面的医疗服务，但根据第三次全国口腔健康流行病学调查资料显示，我国口腔疾病患病率高达90%以上。

　　按照全球平均每1万人口拥有3名牙医来看，欧美、日韩等发达国家的平均水平已经达到8名每万人，而中国仅为1名每万人。与此同时，大多数口腔求诊人群还在涌向公立医疗单位，寻求中低端诊疗服务，更多多元化的、高端的服务还有待发展，例如隐形正畸、All-on-4种植技术等。

　　目前口腔医疗的供给端正在资本的刺激和消费升级的压力下快速成长，而在需求端，大量的口腔医疗需求还没有潜出水面。

　　基于此节，河马牙医把自己的商业模式定位为C2B的导流模式，通过河马牙医的微信平台（微信号：hemayayi）帮助C端患者、消费者对接医疗机构。

　　目前，河马牙医已经与1000名牙医和与这些牙医相关联的机构进行了合作，包括著名医师马泷博士（马泷齿科创办人）、房兵教授（上海第九人民医院正畸中心主任）等。

　　河马牙医的现阶段目标就是，通过合作、线上线下活动、内容等多种手段和渠道积累C端用户，拓展优质口腔医疗机构的B端资源，完成两端的对接模式。

　　在这样C2B的商业模式里，河马牙医会向医疗机构收取10%?15%的费用。史骏说：“这个数值是合理的，符合行业习惯。”

　　史骏说：“目前这一阶段，我只是在做自己最擅长的事情，帮助（医疗机构）寻找目标用户。”

　　传统上，一个民营牙诊所、牙科机构的线上流量主要来自百度，通过百度关键词搜索来实现流量导流，但通常这种价格会很高昂，效率也不高。一般来说，单个用户价值2000?3000元，而平均6次点击才会有一次转化，平均营销成本为诊费的20%?30%。也就是说，广大牙科机构每天都在为这样的流量埋单，并因此抬高了患者就医、求诊的最后成交价。

　　第一步，制定适合口腔医疗领域互联网化的标准化产品及标准化服务，如仅需10元的十项全面口腔检查、河马会员套餐服务等，方便用户低门槛进入，帮助用户及早发现并解决口腔问题。

　　第二步，跨界多渠道合作，以河马牙医为召集人，与不同的合作方联合策划组织大量的如微课、小小牙医、爱牙沙龙等各种形式的线上线下活动。河马牙医根据不同年龄段和人群梳理了十多个微课项目，与英孚、惠普等超过100家合作伙伴进行了不同形式的合作，目前已有超过13万人在线听过河马微课。在这种线上线下活动里，最后会产生一些客户的转化，转化比率不一，最高可达2?3成。

　　第三步，帮助牙科诊所做营销。史骏利用自已在营销领域的专长带领团队为合作的口腔诊所及牙医提供创新的营销思路及渠道。河马牙医会通过平台向用户推荐各种层次各种特色的诊所和牙医，一方面树立诊所和牙医的特色品牌，一方面也能帮助用户选择更合适的牙医。

　　在这一系列线上营销和线下活动中，河马牙医希望能更快地向C端普及知识，提高人们对于口腔健康的关注度。同时，通过各种线上与线下的接触，口腔诊所能够获得一定的客源导流，实现品牌建立。

　　史骏认为，目前患者和医疗资源两端是极其不平衡的，首先体现在信息不对称上（不知道去哪里求医、哪种价格比较合理等），其次体现在服务品质的模糊上（事实上，很多民营牙诊所也很欠缺标准化的服务）。以上两个痛点给了河马牙医很多的机会，未来史骏希望河马牙医能成为像Airbnb那样的企业，尽管平台本身没有一个牙医，却能帮助供需双方解决求诊、导流的问题。此外，河马牙医还要学Airbnb，成为口腔医疗行业服务标准的输出者，就像Airbnb帮助业主改造房源一样。

　　在完成了第一步的原始积累后，河马牙医将强调平台的中立性质，开始对各个医疗机构、医师打分，从而帮助患者更好地把握合适的求诊机会。另外，河马牙医还发现了牙科诊所的教育需求，未来会尝试输出这一块的业务，帮助机构更好地服务患者。

　　随着人们生活水平的不断提高，对口腔治疗的安全、舒适等方面的要求也越来越高。现代四手操作的优点是显而易见的，自从四手操作技术在20世纪60年代以来，其应用在世界范围内得到了很好的推广。由于我国受口腔专业护理人员紧缺以及其他因素的影响其普及度还不是很广，但国内规格较高的口腔医院和诊所的诊疗方式都趋于四手操作治疗。从目前的市场情景来看，对能够熟练四手操作的口腔护士的需求量不断增加，同时也要求口腔专业护士能够尽快的进入工作岗位。如何增加口腔专业护士培养数量和培养合格的能完成好四手操作的口腔护士是教学工作中重点。

　　四手操作技术的优点体现在医疗实践中，四手操作技术的优点主要有以下几点：①极大地提高了工作效率和医疗质量。有调查显示，四手操作可提高医生工作效率30%-78%，并使经济收益提高了35-74%。在四手操作中在助手的协助下，医生和护士共同在口腔内进行各种操作。护士能协助医生牵拉患者的口角，及时、准确地传递器械和调拌材料，使治疗过程有序衔接；及时用吸引器吸净口腔内的水、唾液、血液，缩短了治疗时间，保持治疗区域视野清晰。②有利于医患、护患及医护关系的改善。在四手操作过程中，护士能帮忙吸净口腔内的水、唾液，患者起身漱口次数明显减少，舒适度明显提高。在就诊过程中，护士还能起到密切观察患者病情的作用，对患者出现的情绪反应能及时进行心理疏导，患者安全感增强，让患者在舒适、亲切的服务环境中接受治疗。③降低交叉感染机率。四手操作技术中规范化了治疗器械、物品的摆放位置及器械的传递方法，护士能够合理有序地放置物品传递器械，从而减少了意外伤害的发生率，保护了患者和口腔医护人员，减少了交叉感染发生的机率。

　　首先，由于受学校专业课程设置、教学条件等多方面因素的限制，我国口腔专业护士人才数量严重不足。临床上现有的口腔护士也大多来自一般护士，真正经过专业培养的口腔护士较少，她们不能很好的胜任临床工作，医院需要发一定的时间和精力去培养她们。其次，口腔专业护士的教育培训机构比较不足，只有极少数院校近年才逐渐开展口腔护士专业。再次，护士学校没有为口腔专业设置专门的课程，没有权威的口腔护理教材。很多口腔护士都是在进入口腔医疗领域之后才接受所在单位的专业培训，在工作实践中自己摸索学习。对口腔医院来说，能够物色到有丰富临床工作经验的护士，当然是最理想的。

　　培养口腔专业护士在我国具有良好的前景，能为我国的口腔卫生事业的发展起到很好的推动作用。我国各类医院的口腔科、尤其是个体口腔医疗诊所，数量多，分布广，再加上四手操作正在逐渐成为口腔医疗操作的主要模式，口腔护士的需求量与日俱增。口腔护士的工作内容相对于一般护士来说较为简单，主要负责口腔治疗械的传递、清洗、保管，常用药物的调拌，口腔治疗的配合、为患者讲解病情等。工作中的危险系数不高，经过良好的训练，具备较强的责任心，乐于为口腔患者及口腔医生服务的护士都可以胜任口腔护士工作。以上因素都决定了对口腔护士的学历的要求不会太高。如中、高职护士培养周期短、培养成本相对较低，基层医院易于接受。综上所述，培养大量优秀的口腔专业护士势在必行。

　　4.1 对现有护理人才进行规范化培训 目前，我国很多医院的普通护理人员已趋于饱和。我们可以从大量不同层次的普通护理人才中挑选一部分人员进行为期不长的岗前培训。如开办四手操作培训班，聘请熟练掌握四手的口腔医护人员为他们讲授知识，并现场模拟四手操作的基本内容、程序。口腔医院还可自己开设培训班对自己现有护理人员进行培训。培训内容应该包括：①口腔常见病、多发病的基本护理程序；②口腔科常用器械的识别、使用及大型设备的使用、保养维护；③口腔各科室基本操作的护理配合；④口腔科感染管理的规范化培训；⑤口腔卫生宣教知识的培训；⑥人文关怀理念的培训；⑦四手操作技术培训。培训结束后，应取得相关权威机构颁发的上岗合格证后方允许参加工作。

　　4.2 从教学方面入手，大力培养口腔专业护理人才 合格的口腔护士，既要掌握医学基本知识，如各种常见病操作步骤，又要掌握口腔专业护理常规，包括各种治疗过程的器械准备、配合规范，同时还应该遵守基础护理消毒隔离制度要求，避免治疗过程中的交叉感染。

　　4.3 不断提升口腔护士的综合素质 口腔护理人员是口腔医生很好的“助手”，为口腔医生减轻一些操作之外的工作量也是口腔护理人员的职责，如对患者进行口腔知识宣教、跟患者交代术后注意事项等，可以大大减轻口腔医生的工作量。想要很好的完成这一工作就要求口腔护理人员不仅严格的专业知识与培训技能而且还要求较高的综合素质。

　　综上所述，培养大量优秀的口腔护理人才对于打造口腔医疗品牌形象、四手操作技术推广、提高医疗服务质量、促进国内口腔事业发展都有着至关重要的作用。培养口腔专业护士在我国具有良好的前景。作为口腔护理工作者我希望有更多的护理人员加入我们。

　　[1] 迟颜波.口腔四手操作模式在基层口腔工作中的几点探讨[J].中国实用医药，2011，12（35）：237.

　　[2] 黄清秀，邓佳林，陈卫国.氟康唑治疗外耳道真菌病的护理[J]中外健康文摘，2011，5（19）：369.

　　在15年前那款模拟经营类游戏《主题医院》里，一个宽敞明亮的诊室可以让你雇佣的医生保持明快心情，创造更高的工作效率，但是在现实中，去过医院你就会明白，事实有时并不像想象中那么美好。

　　谁决定了诊室什么样？除了医院方的决策层，还有一类人，是诊室的室内设计师。

　　口腔医疗空间设计，听起来有些陌生，通俗点说就是对口腔诊所进行设计和装修。家居空间设计师常挂在嘴边的是“美式”、“欧式”、轻装修重装饰等等说法，换到口腔医疗空间设计领域，情况却复杂得多——比如，卫生部有规定，口腔诊所里每个诊疗间的面积必须达到9平方米；全景X光机房和小X光机房必须分离，前者面积必须达到6平方米，后者面积则不小于3平方米；上下水的管道又有一套尺寸标准；除去这些硬性指标之外，还有诊所内所有人员的活动线路等这种一般人不容易想到的“要素”。

　　邱健如今已经太熟悉这些指标了，虽然他在口腔医疗空间设计方面只能算半个专业人士。

　　今年34岁的邱健是上海康品建筑设计工程有限公司的副总经理，他的工作是领导和管理公司中的口腔医疗空间设计师。

　　中国没有任何一所大学开设过口腔医疗空间设计这样的课程，这个行业绝对是窄门中的窄门，但在邱健看来，窄门行业反而意味着个人道路的宽阔。

　　2009年，他加入这家专注于口腔医疗空间设计的公司。在此之前，他已经在口腔医疗行业做了6年，不过方向是软件销售。

　　2003年，邱健通过高中同学的引荐，离开家乡合肥，来到上海，加入一家刚刚进入中国内地的台资口腔医疗软件公司。他被任命为公司里唯一一个负责市场企划和销售的人。

　　医疗跟软件有什么关系？公司能不能活下来并复制在中国台湾的成功？中国内地到底有没有这样的市场？邱健没有一点把握。

　　2000年毕业于中国科技大学市场营销专业的他，虽然懂一些企划和销售的基础知识，但公司所处的口腔医疗软件行业，对他来说是完全陌生的。但既然有这样一个机会摆在自己的面前，能到上海闯荡，为什么要说不呢？

　　老板给了他3个月的时间去了解公司的产品以及整个行业在中国内地的情况。他和许多口腔医生聊天，发现他们确实需要公司提供的这类软件，以帮助记录在口腔治疗过程中不同病人的治疗进度与情况——这不但能帮助医生更全面地掌握病人的信息以保证治疗的效果，还能尽可能地消除医生和病人之间的信息不对称，从而减少医患冲突。他销售的那套软件还有一些设计，在记录病人基本信息的同时，会自动在一定的治疗时间节点和特定节日向病人发出问候信息。这让医生们觉得很不错，节约了自己的沟通成本，还能营造一个好的气氛。

　　那时邱健只有一个最重要的念头，要在上海立足。为了保证自己的愿望能够实现，最开始进入公司工作的那段时间，他过得相当紧张。

　　那时候，他会要求自己每天提前半个小时到公司开始准备工作。而每天出门前洗漱的时候，他会对着镜子里的自己说四个字：“你可以的。”现在他把它当个类似成功学的自我励志段子来自嘲，但是当年他一点都没觉得这么做有什么问题，上海这座城市，工作竞争激烈，想扎下根来，必须付出更多的努力。

　　除了努力之外，他的运气也线年，这套医疗软件的买家不断增多，公司的规模也不断扩大，邱健逐渐被升为公司的市场部主管。在年薪12万元的基础之上，他还能从软件销售中获得最高10%的提成。

　　他也早已不是口腔医疗行业的“门外汉”。除了口腔医疗软件的情况和市场之外，邱健还有意识地去了解口腔医疗的过程、过程中所需要的设备和耗材。

　　“口腔医生是一个专业性很强的群体，要是你不知道他们在干嘛，不知道他们在聊什么，你很难跟他们打交道，”邱健说，“相反，你要是了解他们的东西，就有更多的办法跟他们搭腔，说不定最后生意就做成了。”

　　在口腔诊所数字化的过程中，一些诊所需要配合软件的要求，对诊所空间进行改造。比如诊所内部的空间布局要保证能够被不同角度的摄像头拍摄到。一些跟邱健关系比较好的口腔医生会直接把诊所的空间平面图给他看，并询问他的建议。这让他接触到口腔医疗空间设计的领域。

　　2006年底，邱健和康品设计的老板徐华结识。两人在进行过几次业务合作之后越走越近。康品设计成立于2002年，无论公司还是老板徐华，在口腔医疗空间设计领域都累积了一定的经验；而邱健虽然不是设计专业出身，但精于市场营销和管理，自己也主动积累了不少口腔医疗空间设计方面的经验，让徐华非常信任。“说不定两个人可以在一起做一些事情。”徐华向邱健表达了让他过来共事的愿望。

　　“通常来说，一个人的职业生涯就像一个倒金字塔，一开始很宽，但慢慢地会越来越狭窄，”邱健说，“虽然我在那家台资医疗软件公司干得也很不错，但还是会问自己，再往下走还能走足够远吗？”在他看来，口腔医疗空间设计就是一个既能发挥他原先积累的知识和经验，又能拓展自己发展空间的一个新领域——因为，口腔医疗软件不是每家口腔诊所都必须的，但设计和装修是。

　　当然，选择了新工作，邱健要进行一些转型。对于作为管理者的他来说，最大的变化就是主要管理的员工从销售人员变成了设计师。这两种人的个性很不一样。

　　用邱健的话说，销售们通俗地讲就是“百搭”，遇到什么人都能搭腔，即便有什么情绪，也能相对更好地控制或者掩饰；但是设计师，每一位个性都挺独特，对待自己的作品普遍会有完美主义倾向，而且如果在工作中有什么情绪，会更容易表现出来。“有时候，如果客户对我们的设计方案不满意，我们就需要返工修改。这个修改的过程其实是很烦人的，看上去只是修改一点点东西，比如说把模型的材质换一下，但建模的过程耗费的时间其实很长。要是返工的次数还不少，尤其和另一个项目重合的话，设计师就可能会有不满的情绪。”

　　一般来说，他们给客户提供的设计方案前后会分为三个部分，分别是空间平面图、立体效果图和施工图，邱健会在每一个设计方案的提交日期前预留至少3天的缓冲时间，应对有可能出现的意外情况，并且，他也能够在预留出来的时间里审阅设计师的结果，偶尔还能提一下自己的建议。

　　“空间设计的专业性很强，设计师们的工作对于我这个非专业出身的人来说，其实很难hold得住。”这是他最大的短板。但相对于年轻设计师，邱健对口腔医疗环境、设备和医护人员的工作习惯都有着更多的了解BOB半岛。

　　他会注意到一些有趣的细节。“诊所里的每个诊疗间和其他的功能间之间的距离都应该差不多，但是同时又必须要集中在一起，方便医护人员之间的交流和管理人员的巡视。”而这些问题一开始有可能会被年轻的设计师所忽视。他擅长做设计师和客户间的沟通者，因为他明白这两类人在做什么，又分别需要什么。

　　邱健并不是一个强势的管理者，他也希望自己在员工心目中是以温和而平易近人的形象呈现。康品设计目前大概有26个人，较小的公司规模让邱健仍然可以跟每个员工都有较多的接触，要是员工中有人出现不满的情绪，邱健也能够直接去安抚他们。为了给员工提供比较舒适的工作环境，邱健和徐华把公司从写字楼里搬到了延安西路定西路附近的一栋平房里，在门外面种一些花草，把新的办公室装修得尽量舒适宜人。

　　“医生这个群体的专业性很强，并且在平时面对病人的时候，他们总是占据着主动权，所以他们会有意无意地形成一种不可撼动的权威性。”当他们拿到设计方案的时候，一般不会直接说满意与否，而是提出很多修改意见和想法。更令邱健他们抓狂的情况是，一家客户原本只有一个股东，但在设计方案的过程中，说不定会突然冒出几个新的股东，他们每个人都有着各自的设计意见，很容易就吵成一锅粥。

　　在邱健看来，客户的一些想法确实会很有道理，大部分医生思维都相当缜密，知道哪些设置会更加符合他们自己的工作习惯或者功能性需求，但总有考虑不周全的时候。要获得他们的信任，需要用一些简单的沟通手段。比如，在跟客户早期接触时，他会试着聊一些周边话题先拉近彼此之间的距离。“比如听到客户接了一通电话，谈某个设备的问题，刚好我之前也接触过这种设备，我就会先跟他聊一会儿这个设备的信息，提供一点个人意见。这样一来，话匣子就打开了，客户也会觉得我们专业可靠。”

　　设计师界流传着一句笑话，“客户虐我千百遍，我待客户如初恋。”这是行规，客户们提出的各种意见，邱健当然要满足。“但要是全听客户的，他们每提出一个修改意见都出一套设计方案的话，我们就完了。”更多时候，他会跟客户解释设计师方案的合理性，这往往会是个反复的工作。

　　邱健的口腔医疗行业经验在这时候就显得非常珍贵。当他站在专业角度，结合此前案例的使用情况来解释空间的构造或者某种硬件材质的选用时，客户相对来说会更愿意听取他的意见。

　　邱健目前所做的工作，让他觉得“找准了自己的位置”。对于自己行业的前景，他有着相当充足的信心，“每个人的牙齿都难免出现问题，新的口腔医疗诊所也会不断地出现。而且，国家近年不但加大了在医疗上的投入，也逐渐开始鼓励民营医疗机构的发展。”这意味着，他的客户会越来越多。

　　【摘 要】近年来我国医疗费用的增长结构不合理，卫生材料费用明显偏高。随着国家控费政策的出台，各医院对于控费指标中的百元医疗收入消耗的卫生材料费用，应根据医院会计制度，正确理解指标含义，制定控制卫生材料费用增长的有效措施，才能降低卫生材料消耗和提高医院管理水平。

　　近些年，我国口腔医疗服务行业发展迅猛，口腔医疗市场需求空间巨大，给口腔专科医院发展提供机遇。但是随着口腔医疗服务机构的相继出现，营利性民营口腔医疗机构已经初步占领一部分口腔医疗市场，加之国外口腔医疗机构的进入，给国内公立口腔医院的发展带来巨大挑战。为迎接挑战，公立口腔专科医院不仅要开拓新市场，实现增收，同时还要加强医院内部成本管理，节约开支，从而增强其在口腔医疗服务行业的竞争力。随着口腔医疗技术的不断发展，卫生材料成本逐渐提高，卫生材料成本控制及管理迫在眉睫。

　　近两年， 医院的规模不断扩大，医院引进大量先进医疗设备，鼓励发展新技术，卫生材料成本不断加大。虽然较早建立成本核算制度，但全成本核算及成本控制体系尚不完善，逐渐不能满足新形势医院成本管理的要求。基于此，医院管理者首先针对卫生材料成本控制与管理进行了探索，采用“卫生材料消耗收入比”指标来控制卫生材料消耗。这一指标既能减少临床医生的材料浪费与流失，同时能杜绝漏收费、少收费等不良现象，达到增收节支目的。

　　2016年口腔科手术及治疗收入比去年同期增L42.6%，2016年药品收入去年同期下降30%。治疗收入明显上升的原因是种植牙技术的开展，虽然种植牙的开展会带来相应的材料支出BOB半岛，但目前从指标上来看是利大于弊的。

　　从材料支出比例上分析，2016年材料支出占口腔科支出的比例为63%，比去年同期增加2%，。从百元收入所付支出上分析，2016年百元收入所付支出为75元，2015年百元收入所付支出为93元，大大提高了收入的含金量。

　　1.耗材的控制：耗材消耗要拟定消耗定额，制定合理的物资储备消耗定额，应根据医嘱和收费情况进行以耗定量领用，避免积压。在材料使用中节约利用、杜绝浪费，既不积压消耗，又不影响各项工作的供应，有利于提高资金的利用率，减少资金占用，使支出降低，效益提高。

　　2.清产核资：对盘盈盘亏设备、需报废设备、不需用设备提出处理意见，减少资产占用，提高设备利用率，并按谁使用谁负责的原则计入科室成本。

　　5.大型设备的引进：引进大型设备时进行设备效益分析，确保设备投资的快速回收。

　　四、通过考核和测算，2016年提出新的建议和措施来满足现阶段市场经济的快速发展的需要。

　　1.首先要从吸引病源开始。人们的口腔保健意识越来越强，口腔诊所也越来越多，市场竞争也日益加剧。对口腔门诊来说，重要患者和长期患者的数量很重要，从无到有，并始终保持在一个稳定的状态下不是一朝一夕就能完成的，需要口腔医师的常年积累，用优质的服务换取优质的资源。目前，我们首先要抓住手上现有的资源，对现有的患者进行长期了随访观察，记录患者治疗后的远期临床情况，发现口腔问题及时请患者到院治疗，受困于口腔疾病的患者为了治好患牙，重获健康的身体和健康的生活，常常不会在费用方面斤斤计较。医师以高水平、规范化的口腔治疗让患者由衷地感谢我们的同时将会得到患者家属及朋友们的关注，他们将是潜在的“客户”，要给“客户”提供感动服务，无论是在技术还是在沟通上都要能做到这一点。

　　（1）采用 “卫生材料消耗收入比”实时监控卫生材料使用情况，成本核算人员定期分析，及时发现异常情况，针对性的对卫生材料进行成本控制，对高值耗材的使用定期进行追踪检查。高值耗材管理部门要求高值耗材的使用科室提供患者信息，定期对信息进行核实，并将追踪结果反馈给医院成本核算人员，成本核算人员对追踪结果进行分析，并将发现的问题及时上报医院领导。

　　（2）卫生材料成本控制具体操作步骤：每月成本核算人员提供数据，计算医生和科室平均卫生材料消耗收入比，若医生指标值超过科室平均指标值的10%，该医生总结成本控制情况并提出成本控制意见。该项卫生材料成本控制工作自开展以来取得一定成效，科室卫生材料成本控制意识不断加强，“卫生材料消耗收入比”指标有所下降且基本趋于稳定。

　　（3）通过实际操作发现，卫生材料消耗收入比指标在短期内能起到控制卫生材料消耗的作用，长期来看，该项指标更适合作为一项监测指标，从而实现对医生卫生材料消耗的实时监测。

　　口腔科卫生材料成本控制与管理相对薄弱。本文提出的卫生材料成本控制方法可以为口腔科的卫生材料成本控制及管理提供借鉴， 但方法的科学性仍需相关数据的支持，可操作性仍需进一步验证。

　　[1] 参考文献：章维佳.医院卫生材料管理现状与对策[J].财经界（ 学术版），2016（13）.

　　[2] 参考文献：司红梅. 医院卫生材料管理的思考[J].中国新技术新产品， 2010（24）.

　　我国是口腔疾病的高发国家，而目前我国的口腔医学教育和口腔卫生事业与发达国家相比差距很大，且地区发展不平衡，广大农村基层地区的人们仍得不到正规有效的口腔医疗卫生服务。因此，高职医学院校为社会基层培养高素质的口腔医学专业应用型人才符合现阶段中国国情，是解决当前基层口腔卫生需求问题的重要举措。但由于各种原因，高职医学院校口腔医学专业在教学模式上普遍存在专业培养目标不明确、课程设置高度模仿五年制本科、口腔基础和专业课程课时不足、教学内容应用性不强、教学手段单一落后、实践教学环节薄弱等问题，严重影响了教学效果，致使培养出来的毕业生岗位适应性差，动手能力不强，难以适应基层工作岗位的需要。21世纪是知识经济时代，高等医学教育必须顺应时代的要求，培养具有获取知识、应用知识、独立思考、综合分析和解决问题能力的人[1]，如何培养符合现代和未来岗位需求的医学人才是高职医学院校不可回避的问题。肇庆医学高等专科学校口腔系在深入行业基层调研的基础上，基于学生未来就业的基层口腔卫生服务岗位对职业能力的需求，开展三年制高职高专口腔医学教学改革研究，现就基层口腔医学人才需求调研、职业能力分析、教学改革等方面进行探讨。

　　为了使我校开设的口腔医学专业能够更适应行业发展和市场的需求、课程教学适合实际岗位需要，本着以就业为导向的原则，调研组深入珠三角、粤西地区以及周边市县区，对63家基层医疗卫生服务机构进行口腔医学专业人才需求BOB半岛、工作任务和流程、职业核心能力、岗位知识与技能需求、行业产业现状和发展趋势等方面的调查，调查对象主要包括社会用人单位负责人、临床一线工作者、相关行业企业负责人、人才市场上有关企业的招聘人员、我院历届毕业生等，采取了个别访谈、参观交流、问卷调查、座谈会等方式进行调查。高职高专口腔医学专业毕业生就业岗位主要是基层医院和乡镇卫生院、社区口腔诊疗中心、个体牙科诊所等，主要从事口腔常见病、多发病的诊治、修复和预防工作。基层口腔医疗卫生服务机构人才需求的重点是熟练掌握口腔疾病的诊治和预防技能、各种义齿的设计和制作技能、各种牙齿的拔除技能等，能与病人进行融洽的沟通，有较强的团队合作意识和人际交往能力，具备获取专业领域新技术、新方法的创新精神与能力等。调研组在深入基层调研的基础上，明确基层口腔卫生服务单位的岗位人才需求现状，在充分考虑社会经济发展、市场需求和社会岗位群发展变化的情况下，基于学生未来就业的基层口腔卫生服务岗位工作过程对知识和技能的需求，提出并分析了高职高专口腔医学专业应具备的职业能力。

　　职业能力是指高职高专口腔医学毕业生在工作岗位从事口腔疾病临床诊疗工作所必须具备的，并在该职业活动中表现出来的多种能力的综合，笔者将其归纳为专业技术能力、社会综合能力、可持续发展能力3个方面。

　　社会综合能力是从事职业活动所需要的适合其生存环境的公众化言行举止的一系列社会行为能力[2]，包括社会适应能力、人际交往能力、分析解决问题能力、自我调控能力和团队协作能力。毕业生在复杂多变的社会中需要良好的社会适应能力、自我调控能力和解决问题能力；在生活和工作中处理医患、同事、上下级等各种人际关系时，需要良好的人际交往能力和团队协作能力。毕业生在具备一定专业技术能力的基础上，社会能力的强弱将直接影响他们今后的工作发展。

　　可持续发展能力是指掌握了具体岗位现有专业技能，并且能随着社会发展和技术进步而进行自我知识更新，使自身潜力不断释放、技能不断提高的能力[3]，包括自学能力、信息处理能力和实践创新能力。随着社会的发展，即使目前的知识技能“管用、够用、实用”，将来却不一定。学生在学校不仅要学知识，还要学习获得知识的方法，学会今后如何生存和发展。为适应社会发展的需要，高职教育的培养目标不能仅仅局限于向目前某一岗位群输送人才，而要立足于人的可持续发展和社会岗位的不断变化，最大限度地挖掘学生的内在潜能，为其后续发展、可持续发展奠定基础。

　　为提高口腔医学生的基层口腔医疗岗位职业能力，我校口腔系近年来开展了一系列的教学改革工作，探索符合我国基层医疗卫生机构需求的三年制口腔医学专业人才培养模式。

　　我系与行业专家和社会用人单位代表组成专业教学指导委员会，在专业人才培养目标和毕业生质量标准中对学生思想道德素质、专业知识与技能、交流与沟通技巧、社会综合能力、自学能力、人格修养和价值观等方面进行了详细规定。校企共同构建“校企合作、工学结合”的人才培养模式，校企在实训资源整合、课程体系、教材、师资队伍建设、教学管理、技能考核等方面全方位合作、全过程参与，深入参与专业建设和教学的各个环节，使口腔医学专业毕业生满足用人单位的需求，使口腔医学专业与当地产业和行业企业的发展相适应。

　　我系对学生未来的就业岗位进行工作任务与职业能力分析，基于基层岗位工作和技能需求构建课程体系和制订教学计划，打破以学科理论为中心的课程体系，以职业岗位所需的理论知识和技术能力为中心进行课程整合和优化，以实际临床应用为目的，以培养实际应用能力为主线，突出专业操作技能的培养，使课程体系不再是五年制本科的压缩版。

　　我系根据社会需求和岗位需要开展“教学做一体化”教学，综合运用PBL教学、CBL教学、任务驱动教学，把知识点划分为一个个临床工作任务或问题，要求学生在一定的时间内（一般为2~3天）自己翻阅教材、查询资料，进行思考、分析、归纳、解答问题后，上交作业。上课时教师进行提问和互动，启发学生进一步思考、讨论，鼓励学生发表见解，最后教师循序渐进地推导、讲解，归纳知识点。学生利用课余时间主动学习，自己寻找答案和分析思考，充分发挥个人能力，彻底激发学习的积极性、主动性和创造性，在透彻掌握专业知识的同时，有效培养了自学能力、实践创新能力和分析解决问题能力。

　　我系依据职业岗位技能需求，基于临床工作过程，将口腔医学专业各门课程中的所有基本知识和技能进行优化整合，构建口腔医学岗前综合实训课程，教学内容包括口腔病史采集和临床检查、疾病鉴别诊断、制订诊疗方案、综合病例分析、综合病历书写、常见病病例汇报、综合性强化实训、医患关系和沟通技能等，包含了与口腔基层卫生服务岗位工作相关的全部专业知识和能力。该课程模拟临床接诊病人的情景，在口腔模拟实训室采用“接诊病人—病史采集—专科检查—病症分析—鉴别诊断—诊疗原则—操作实训—病历书写”的实训教学模式，在加强学生专业理论知识和基本操作技能培养的同时，有效培养学生的综合实践能力和临床思维能力，使校内实践教学与校外顶岗实习实现有机衔接与融通。

　　我国医学模式已向“生物—心理—社会”医学模式转变，现代口腔医疗卫生服务更多地关注人的心理状态、生存状态和社会因素[4]，这就要求新时代的口腔科医生不仅有精湛的医术，更具有高度的人文关怀意识、高尚的医德与良好的服务态度[5]。我系将医学人文教育渗透人才培养全程，把医学心理学、医学伦理学、医学社会学等课程内容融入医学专业课程教学中，教师言传身教地灌输“以病人为中心”的人文关怀理念，强调临床实践中“以人为本”的理念、各种口腔病人的心理特点以及医患沟通技能。我系积极开展各种医学人文主题活动、口腔社区义诊和志愿者社会实践活动，使口腔医学生早早树立人文关怀意识，提高他们的医学人文素养，使知识、能力、素质三方面得到全面协调发展。

　　近年来医患纠纷日益增多，权威报道称80%的医患纠纷与医患沟通不到位有关。因此，强化医务人员的沟通意识、培养医务人员的沟通技巧是减少医患纠纷的关键，而将这一内容的学习提前到医学生的教育教学中，对医患纠纷的发生更能起到预防作用。所以我系积极举办医疗法规、医疗案例、医患沟通方面的专家讲座和学生演讲比赛，并要求专业课教师在讲述某一疾病的同时讲述诊疗该疾病容易发生的一些医患纠纷案例，并教会学生一些常用的医患沟通技巧，使其懂得预防、避免和处理医患纠纷。

　　除校内实践教学以外，我系强调早接触临床、早接触社会、早接触病人，从第一学期开始就开展课间社会实践活动和寒暑假社区见习，如开展社区口腔健康调查、常见病义诊咨询、口腔健康宣教等活动，提高学生口腔岗位工作技能和社区卫生服务意识。另外，我系自2012年开始在口腔医学专业中开展大学生创业训练项目———民营口腔诊所创建与经营。组织学生以小组为单位，对周边口腔社区诊所开展行业调研和社会实践，深入了解民营口腔诊所的行业现状、发展趋势和经营管理模式，并在教师指导下进行口腔诊所设计和模拟经营管理训练。创业训练项目激发了学生的创业精神，提高了创业能力，并有效培养和锻炼了学生的社会交往能力、人际沟通能力和团队协作能力。

　　我系充分利用现代信息技术，建设和开发精品课程网站、微课学习平台、师生交流平台、校园网习题库等数字化（网络）学习资源，重视优质教学资源和网络信息资源的利用。微课是指经过精心的信息化教学设计，以视频为主要载体，记录课堂内绕某个知识点或教学环节开展的简短、完整的教学活动[6]。我系自2014年开始开展微课教学，教师将每个知识点或口腔操作技术制作成5分钟左右的微课视频，放在学校微课平台及精品课程网站供学生下载到个人电脑或智能手机上学习，学生可充分利用课余的“碎片时间”进行学习。微课视频可重复观看，是一种不受时间和地点等条件限制的方便高效的教学资源，已成为课堂教学的有益补充。

　　我系采用过程性考核、期末实践技能考核及期末理论考核的方式对学生进行成绩评定，过程性考核指分阶段对学生的理论和实践进行考核，平时成绩包括每次解决问题的成绩、病例报告成绩和学习态度，占课程总成绩的40%。过程性考核的目的不在于成绩本身，而在于在教学过程中了解学生的学习情况，及时给予学生正确的引导，使学生从被动接受评价转变为渴望评价和积极参与评价[7]，从而促进教学质量的提高和教学改革的不断深入。口腔医学专业课程期末实践技能考核参照口腔执业医师实践技能考试方式，采用客观结构化能力多站式考核方式，占课程总成绩的30％。

　　我校口腔系始终坚持人才培养必须适应目前与未来口腔基层职业岗位需求的原则，开展行业人才需求调研和岗位职业能力分析，根据市场需要开设专业，根据专业岗位技能需求设置课程，根据课程体系设计教学模式，建设医教结合的“双师型”专任教师队伍和职业氛围浓厚的口腔医学实训基地，校企全方位合作、全过程参与人才培养和教学的各个环节，逐渐形成符合我国基层医疗卫生机构需求的三年制口腔医学专业人才培养模式。学校自2008年起，委托第三方人才培养质量评价机构，开展毕业生人才培养质量跟踪调研，为教学质量管理、招考办法改革、专业课程体系优化、人才培养方案制订、课程调整创新等方面提供科学依据。调研数据证明，我系开展的一系列教学改革工作切实提高了学生的专业技术能力、社会综合能力和可持续发展能力，使毕业生符合我国基层医疗机构的岗位需求，成为我国基层医疗卫生机构“下得去、用得上、留得住”的实用型口腔医学专业技能人才。

　　[1]李娜，宋锦璘，邓锋，等.以岗位需求为导向构建口腔临床医学本科综合教学模式的初步探讨[J].中国高等医学教育，2011（1）：92-93.

　　[2]肖放鸣.高职学生社会能力培养探析[J].教育探索，2010（8）：32-34.

　　[3]崔德明.培养高职院校学生可持续发展能力的途径探究[J].教育与职业，2009（5）：44-45.

　　[4]张轩，余占海，殷丽华.口腔医学生人文关怀意识教育探索[J].西北医学教育，2014，19（4）：740-741.

　　[5]赵弼洲，余占海.口腔医学生人文素质教育的意义和思考[J].医学与哲学，2010，31（10）：72-73.

　　 盛京医院口腔医学论坛学术会议将于20__年5月30-31日在沈阳召开，盛京医院口腔医学论坛学术会议邀请函的详细内容如下：

　　 为了更好的促进辽宁省口腔医学的发展，增进广大口腔医生在临床治疗方面之间的交流，以及加强口腔医护人员对于院感控制和提升自我的保护意识，为此，“盛京医院口腔医学论坛学术会议”将于20__年5月30-31日在沈阳召开。此次论坛由中国医科大学附属盛京医院口腔科主办，国药前景口腔科技(北京)有限公司、德国DMG化学医药集团公司北京代表处、卡瓦集团协办，届时我们将邀请国内知名专家进行学术讲座及交流，欢迎省内外口腔医护人员积极参与。

　　 会议地点：中国医科大学附属盛京医院南湖院区8号楼3楼学术报告厅

　　 谭建国：教授、主任医师，医学博士，硕士生导师。现任北京大学口腔医学院修复科副主任，中华口腔医学会口腔修复专业委员会兼秘书，北京海淀医疗事故鉴定专家。临床专业特长为固定修复，牙齿美学，牙齿美学修复，牙周病夹板修复。1994年毕业于北京医科大学口腔医学院，获口腔修复学博士学位，1999-20__年在日本昭和大学齿科学部作访问学者医学教育网整理。主要研究方向：固定修复的生物力学研究、牙本质粘结的研究，指导研究生11名。

　　 刘翠梅：北京大学口腔医学院，医院感染管理科副主任。国家卫生计生委医院感染控制标准专业委员会委员，北京医学会“医疗技术准入”评价专家，北京市口腔医疗质量控制和改进中心委员。

　　 张 英：教授、主任医师，医学博士，硕士生导师。现任中国医科大学附属口腔医院急诊科主任，兼任中华口腔医学会口腔黏膜专业委员会委员。从事临床治疗工作二十余年，对龋病和牙体硬组织非龋性疾病善于设计，操作精细，特别对着色牙实行独特的美白治疗方法，对外伤和各种牙齿急症的治疗具有丰富的临床经验。擅长牙髓病和根尖周病治疗，根尖切除术，根尖倒充填术，根尖囊肿摘除及植骨术;熟练掌握牙周疾病的基础治疗和牙周疾病外科诊治;对黏膜疾病的诊治，认症经验丰富，以舌诊，中医辨证，临床病例，鉴别诊断为特长，采用中西医结合治疗思维和手段，治疗各类疾病。

　　 林晓萍：教授、主任医师，博士生导师。现任中国医科大学附属盛京医院口腔门诊主任，兼任中华口腔医学会牙周病专业委员会、上海口腔医学杂志编委、辽宁省口腔医学会常务理事、牙周病专业委员会副主任委员。19981999年在日本昭和大学齿学部做访问学者;20__20__年在著名口腔研究院美国ForsythInstitute口腔免疫教研室做博士后研究医学教育网整理，师从著名的口腔免疫专家Martin A.Taubman教授，专攻牙周病与口腔免疫的研究;多次受邀辽宁省电视台、电台及各大报纸采访，广泛宣传牙周病预防及规范化治疗。临床擅长牙周病的诊断与早期干预治疗及疑难黏膜病的诊断与治疗。

　　 您好!我们定于XX年7月2日在北京大学举行英美文学学术会议，想邀请您届时参加。

　　 如果您有要宣读的论文或要发言的论题，请尽早来函告知，以便会议安排。

　　 由中国信息经济学会电子商务专业委员会、阿里巴巴集团研究中心主办，杭州师范大学阿里巴巴商学院承办的“第一届中国(杭州)安全电子商务学术会议(the 1st china conference on secure e-business，ccseb)”，将于20xx年11月27日至30日在素有“人间天堂”美誉的电子商务学术会议邀请函范本国际旅游大都市中国杭州西子湖畔隆重召开。大会组委会诚挚邀请您出席会议交流。

　　 会议将由中国工程院倪光南院士、西安交通大学李琪教授、浙江大学陈德人教授、电子科技大学吴跃教授、阿里巴巴集团首席架构师王坚博士共同担任主席。50余名领域知名专家组成会议程序委员会，全面负责会议主题报告、合作交流、学术出版等工作。会议人员规模估计达到300人左右，届时国内外著名专家将到会作专题报告，相关企业将展示他们的最新研究成果。中国信息经济学会、杭州市人民政府、阿里巴巴集团等单位领导也将出席本次会议。

　　 本次大会将围绕“安全电子商务”的.最新研究领域(#url#)，为来自国内外高等院校、科研院所、企事单位的专家、教授、学者、工程师提供一个代表国内“安全电子商务”产学研界最高水平的高层信息沟通平台，探讨本领域发展所面临的关键性挑战问题和研究方向。

　　 2、11月28日上午会议开幕式、院士专家主题报告

　　 3、注册费标准：含会务费、资料费、论文集、餐费、礼品、合影、通讯录、评阅费等，论文作者800元，其他代表700元，费用在报到时现场交纳。

　　 5、浙江百瑞国际大酒店标准间(2张床)为320元，2人合住为160元/床位(含早餐)。

　　 7、有特殊要求的代表请在注册表说明，组委会可以给予安排。

　　2015年8～12月在湖北某高职院校，抽样调查2010届、2011届、2012届口腔医学专业毕业生就业情况，实际有效调查人数1084人。调查方法为电话调查、信件调查、网络信件调查等。调查内容为目前就职情况、就职单位情况、岗位适应情况等问题。

　　由表1可以看出：①通过“专升本”升学的人数和比例在毕业生占有较大分量。②就业单位以民营口腔专科为主，公立医院比例较少，自我创业比例逐步增大。③就业岗位多样化。④从事岗位以口腔全科医师为主。

　　3.1通过“专升本”模式升学的毕业生比例较高，且呈增加趋势。随着社会及患者对口腔医疗服务期望不断提高，高职口腔医学医学生认识到通过接受高层次的学习对职业发展的重要性，通过提高学历而获得更满意的就业岗位和更多的发展机遇，实现自我价值。在目前情况下，高职口腔医学学生上升空间非常有限，“专升本”升学是学生专业深造的一条重要途径，是学生发展的一个重要阶段。这些信息提示我们，在注重专业教育的同时，应该及早帮助学生做好学习规划，大三时期，开展必要的“专升本”学习培训，以提高学生专业知识的系统性，减少茫然突击应考形象。近几年，教研室组织专班开展应考科目的考前学习辅导，对大学期间的核心课程进一步梳理，重点内容进行总结和归纳，提高了毕业生专升本的录取率，为学生深造与发展打开一扇大门，学生平时学习积极性也空前高涨，“专升本”升学人数不断取得新的突破。

　　3.2树立正确的就业观。公立医院特别是二甲以上公立综合医院对人才需求已经逐步饱和，且对毕业生学历与资历要求越来越高，显然高职医学生竞争力较弱，极难在其谋得职位。而近年来民营口腔医疗机构的发展越来越迅猛，在维护人群口腔卫生健康方面发挥着越来越重要的作用，对口腔专业人才需求量较大，同时随着国家对民营口腔管理越来越规范，连锁式、规模化发展的民营口腔医疗机构技术设备条件、职业上升空间完全不亚于公立医院。另一方面，乡镇及社区医院口腔专业人才仍非常匮乏，大量口腔常见病患者急需具备一定技能的专业人员治疗，为高职口腔医学毕业生提供了用武之地，通过三年的专业学习，高职口腔医学毕业生基本可以胜任这一工作岗位，只要能面对就业难的现实，扎根基层，同样可以学以致用、学有所成。专业课程教学中对内容适度取舍，对与未来创业实践中常用的、适合基层开展的专业技能要做到精讲、细讲，以此作为专业理论教学及实践技能教学的重点，同时学校在课程设置上，应该以未来的岗位需求为导向，如增加牙槽外科小手术、活动义齿设计与制作、牙体牙周基础治疗等实用的基本技能与口腔临床综合实训，以便培养出熟练胜任基层用人单位岗位需求的应用型技术技能型人才，结合基层口腔卫生人才所必需的知识、能力及素质的需求，在人才培养方案修订中，应本着突出技能，注重融入创业教育，加强人文关怀的原则，同时课程设置兼顾行业资格准入条件，与口腔执业助理医师考试相接轨。

　　3.3处理好全科学习和专业学习的关系。目前，在以培养口腔医学人才为目标导向的口腔医学教育体系中，合理的口腔医学人才模式应是以全科口腔医师为主（80%），口腔专科医师为辅（20%）[1]，高职口腔医学专业未来的大部分学生就业于基层与社区医疗机构，从事口腔常见病、多发病等基础的诊治与修复工作，工作岗位有别于大型综合医疗机构或口腔专科医院的专科工作，必须处理好专业专科学习与口腔全科知识学习的关系BOB半岛。特别是临床实习阶段，学生应在口腔全科诊室学习，对患者进行全面检查，制定综合治疗方案，并提供跨专科的全面治疗，口腔全科诊室的师资应以口腔全科教师为主，加强学生的全科素质培养，改变传统的人才培养模式，适应现代口腔医学教育发展潮流。调查也证实，毕业生在工作岗位上，绝大多数从事口腔全科医师工作。

　　3.4就业岗位多元化，自我创业比例逐步增大，专业教育同时应加强创业教育。口腔医学专业是一门临床操作性很强的学科，国内外医学生就业行为已经表明，相对其他医学专业，口腔医学专业是非常适合自主创业的临床专业。高职口腔医学专业学生相对本科、研究生而言，由于专业教育时间短，实践能力大多不强，在就业招聘中，许多单位往往将实践操作能力列为超过学习成绩的重要指标，高职口腔医学专业学生由于实践机会相对较少，操作能力一般难以让人非常满意，在传统就业方式竞争中更处于不利地位，创业将成为他们不得不考虑的一种选择。

　　对于大多数高职口腔医学专业的学生和学校而言，并没有真正重视系统化的创业教育，未将创业教育纳入专业教学计划，具体表现在：没有开设具有专业特色的创业教育课程，没有具备有口腔医学专业背景的创业师资，没有组建具有专业特点的创业教育教研室和学生组织[2]，学校及学生的创业活动，迫于就业压力，仅仅停留在少数教师、部分学生的自发行为上，没有充分运用高校与社会的创业资源，缺乏专业化、系统化的创业教育工作规划。在学生就业多元化的背景下，积极鼓励学生自主创业，创造条件帮助学生成功创业，不失为明智之举。高职院校制定人才培养方案，必须构建以创业能力培养为核心的课程体系，包括专业核心技能，以学生可持续发展为根本，加强高职学生创业能力的针对性训练，着力增强大学生的创业意识，营造创业氛围，提高他们的创业技能，创造良好的创业条件与创业氛围。

　　口腔医学是一门实践性很强的临床学科。而学生专业知识的掌握程度对于其临床实践具有重要的基础，通过培养学生的创新能力有利于提升学生的临床实践能力，从而推动口腔医学生的就业率，是市场就业的一重大推动力。随着我国将改革开放的不断深入，我国的社会经济结构也发生了巨大的变化，市场经济的转型对传统的行业产生了巨大的冲击，口腔医学产业也进行了技术升级、管理升级以及经营方式的升级，对专业人才的需求越来越大，当然同时对相关专业技术人才的用人标准也更加严格。在此背景下，高校要顺应及社会主义市场经济体系改革的历史，在医学教育教学方面也要做出及时的调整，否则，学校将难以培养出专业技术过硬，应用技能较强的社会需要的人才，以推动社会经济进一步发展和学生的就业发展。

　　根据笔者调查发现，口腔医学类专业的传统课程体系不科学，专业教育的实践性不强。在进行专业课程的建设中，很多院校都将理论课程放在重要的位置，重视专业成绩而忽略了实践课程的训练。尤其是一些学校在专业实习教育方面做得很不到位。例如，南京医科大学在设置口腔学类中的工艺技术专业的课程中，理论课程与实践课程的比例定为8∶2。这就导致理论学习过长，实践训练的机会太少，学生的应用能力得不到锻炼。而在学生实习教育中，学校只是安排部分学生进入到相关医疗卫生企业进行实践学习，而大部分学生还需要自己联系企业。

　　据调查，我国高校的医学教育内容陈旧，脱离实际，远滞后于社会医疗事业的工作。由于编制教材耗时长、耗力大。我国大多数高校的口腔医学教育课程教材基本是沿用陈旧的教材，其教学案例大多数陈旧过时。就目前大多数大学课堂而言，由于学习氛围不融洽，主要呈现的是以“教师为中心”的课堂，学生只是单方面的被动的接受知识和技能的学习。教育内容、教师、学生三者之间缺乏实质性联系，对学生知识技能学习和创新能力没有太多的有利因素。

　　结合当前高校口腔医学教学现状，相关高校及教师要转变传统的教育教学理念和不符合时代潮流的医学教育教学模式。相关高校要真正重视高校口腔医学生的创新能力素养的培养，推行一系列实施有效的培养模式，设置创新专业课程，以带动整个专业对创新能力素质培养的重视。由于学校口腔实验室设施及教学医院临床实习条件有限，为此学校要重视学生临床实习这一阶段，重视完善学院的口腔实验室和保证学生临床实习时医院的质量。当然培养学生的创新能力不仅仅需要依靠学校的支持和措施，更需要教师发挥其应有的作用。首先应该将传统的重视知识和实践技能的理念转变为符合时代潮流的创新教育理念，在教学过程中，应有意识地结合专业课程理论去培养学生的创新能力。

　　例如，学校可以建立具备模拟、合作、服务等特点的实训模式。采用校企合作模式，为学生提供更加完善的实训平台。在实训课程的建设中，要围绕学生的就业状况，引导学生将理论知识运用到实训学习中，并鼓励学生大胆创新。学校为企业培养所需的人才，企业为学校学生提供训学习的机会。形成“校企双向联动”的实训教学机制，同时，学校和企业也可以共同建立实验基地，共同利用专业技术和资源，这样就能实现资源最大化利用，同时也能够提升学生的专业应用技能，为学生的就业打开更加广阔的空间。

　　课程改革的目的是优化专业教育体系和结构，提高学生的创新能力。对于高等医学院来说，专业课程建设不必贪大求全，而应该追求小、尖、精。同时学校要关注社会动态，合理调整专业课程内容。

　　例如，近年来，医疗卫生事业对新药的研发力度越来越大。那么学校就可以根据这个趋势，设置口腔医学研发、口腔卫生物学、口腔临床药物等课程。同时，也可以优化专业教学结构，淘汰陈旧的课程和教学方法，根据口腔医学产业的相关项目，制定相应的课程体系。同时举办一些相关课题研发的创新大赛，激发学生的学习兴趣，充分发挥其主动性，并在此基础上提升了学生的专业能力和创新科研能力，为学生日后能否迅速适应工作岗位打下了坚实的基础。

　　在新的教育背景下，教育方法和教育模式的变革也越来越迅速，现代教育模式越来越关注学生的思想发展和思想状态。高校口腔医学生创新能力的培养要具有引导性、现实性。将学生创新能力的培养与高校教育工作有机结合，在高校教育工作中探寻学生创新能力的契合点，融入现代教育理念和模式，提升学生创新能力的有效性和引导性，是非常具有研究型的问题。通过培养学生的创新能力不仅提升了大学生的科研创新能力和团队意识，还使得学生的就业和创业能力有所加强。而我国的传统教育理念一般都是只关注知识和能力的培养，扼杀了学生的创新能力的发展。故而，本篇论文具有一定的研究意义。口腔医学生创新教育是高校医学生专业学习中的一重要板块，不仅影响学生个人未来的职业发展道路，还对我国未来口腔医学卫生事业的进一步发展具有重要的意义。

　　[1]隋红，吕波，于锡良.互动式教学模式对口腔医学专业学生创新思维的培养[J].职业技术，2010，（07）：21.

　　北京康派特医药经济技术研究中心是由国内权威的产业竞争力研究的经济学家、技术研发专家为研究中坚力量，组织一批关注医药产业政策制定、行业技术研究、企业管理研究、发展战略、市场调研人员集智融资共同参与的专业的医药经济技术研究服务机构。由本中心牵头，中国中药协会、中国化学制药工业协会、中国医药商业协会、中国医药保健品进出口商会共同立项组建了中国医药企业竞争力研究课题组。课题组秉承“面向医药产业、立足医药企业、关注中小医药企业的生存和发展问题，研究企业竞争优势形成和可持续的发展战略为己任”的发展理念，构建政府与基层、专家与企业、国内和国际、研究与实践多位于一体的研究平台。运用竞争力的独特理论和评价方法体系，本着振兴医药产业、积极支持中小医药企业发展的社会责任感，从产业发展的高度和中小医药企业如何生存发展协调研究入手，为中国医药产业特别是中小医药企业如何生存和发展，做了大量的实地考察、专题研究。

　　中心在遵循“面向医药产业，立足医药企业，关注中小医药企业生存和可持续发展战略”的同时，建立健全一个体系（工程化、规范化、专业化的研发链条体系）、三个平台（经济研究平台、技术平台和服务平台），聚集了一大批有丰富临床、制剂、药理经验，又了解GMP认证后中小医药企业新药需求的专业技术研发和市场研究人才；利用本中心承担和参与“中国医药企业竞争力研究”和“中国中药产业强势化发展战略”两项国家课题的资源优势，邀请了一批了解国家新药申报、审评政策、国内外市场发展的政策和战略专家加盟。几年来，与数十家科研院所、医疗机构进行长期合作，特别是与由国家发改委批准投资组建的“中药复方新药开发国家工程研究中心”、北大世佳研究中心的成功合作，为我中心快速发展提供了坚实的技术基础，现中心各机构自主开发了治疗心脑血管、肝病、骨质疏松、糖尿病等具有自主知识产权的一、二类新药三十余项以及其他类药品、保健食品四十余项，本中心除研制独、特、新品种外，为解决当前中小医药企业GMP认证之后的品种问题，利用我们技术和专家政策优势，对企业的老品种进行二次开发；同时本中心正积极探索与生产企业共担研发风险，减轻生产企业研发投入压力、共同开发产品市场的新的企研合作模式，为GMP认证后的中小医药企业提供形式多样的技术、专家支撑服务。

　　中心凭借其强大的技术支持和资源优势，已经为众多国内企业高质量完成各类技术研究和注册服务几十项，目前正为一大批企业如何科学地筛选新品种，如何延长老品牌的生命周期做技术支撑，形成了一整套的专业、高效、实用的新产品立项、开发和成果转化体系。

　　功改善睡眠，提高睡眠质量;由确切镇静安神疗效的传统中药+现代药理研究表明对调节睡眠有节律作用的天然药物;用于各种原因引起的失眠烦躁、多梦易醒、醒后疲惫

　　改善营养性缺铁性贫血;由双补气血的传统中药+针对缺铁性贫血营养素;用于儿童、青少年发育期，妇女哺乳期、月经期缺铁性贫血

　　增加骨密度;由确切补骨生髓功效的中药+现代药理研究证明对治疗骨质疏松有明显作用的天然药物+营养素;用于中、老年，妇女更年期骨质疏松症

　　由通便降脂功能的传统中药+含有多种营养素的膳食纤维;用于各种原因所致的体重增加、血脂升高

　　辅助降血脂;由明确降脂功能的中药+天然他汀类降脂物质;用于中老年血脂升高、预防高血脂所致的冠心病,心肌梗塞等心脑血管疾病

　　辅助降血糖，预防高血糖并发高脂血症,冠状动脉、脑血管及下肢脉硬化的发生;由益气养阴降糖功效的传统中药+微量元素+预防糖尿病并发症的中药;适用高血糖、糖尿病人群

　　润肠通便，调节肠道功能;由通便缓泻作用的传统中药+含有多种营养成分的膳食纤维;用于气血不足,肠道干涩等原因导致的便秘、排便不畅

　　片剂，一类中药 具有护肝、调节免疫及抗病毒三重功效。作用机理明确，与同类药物相比，该药疗效好，不良反应小，质量稳定，对于乙型肝炎疗效确切，作用机理明确，安全性好、无蓄积毒性，为我国乙肝患者提供了一新型高效的治疗药物。

　　胶囊剂，中药二类，实验研究发现，降糖消脂胶囊不仅可以降低血糖的，而且还可以降低血脂， 其具有疗效确切可靠，标本兼治，且毒副作用较小，价格低廉等优点，是一个具有广泛市场前景的糖尿病治疗药物。

　　胶囊剂，中药二类，用于治疗骨质疏松症，由于治疗中所用西药都有不同程度的副作用，应用上有一定的局限性。而中药不但毒副作用小，而且具有标本兼治的优点，所以利用中药治疗骨质疏松症必将深受患者欢迎

　　原料及片、胶囊、滴丸，化药三类，用于治疗中至重度的晚期阿尔茨海默病病人，震颤麻痹综合征。据统计，我国现有老年痴呆患者大约为300～400万。面对这样巨大的市场，本制剂的开发，有着广阔的市场前景。

　　片剂，化药三类，盐酸二甲双胍格列吡嗪片中的盐酸二甲双胍和格列吡嗪是两种使用广泛、疗效好的口服降糖药，两者联合用药，具有协同降糖作用，除降低了两者用药的初始剂量外，也同时增强了内源性胰岛素的活性，减少了低血糖等副作用的发生。且生产成本低廉，有显著的经济效益。

　　氨来占诺是美国FDA批准唯一用于口腔溃疡治疗的处方药，且经临床应用证明是唯一能够促进口腔溃疡愈合和消除口腔溃疡疼痛的有效药物，其在发病初期就能阻止溃疡发展的治疗作用受到了广大口腔医生和患者的欢迎。

　　片剂、胶囊，原化学药品四类，用于治疗季节性过敏性鼻炎、慢性突发性风疹，是特非那定的活性代谢产物，其主要优点是去除了其母体药物特非那定的心脏毒性

　　踏入这所有着医学典韵的医院，看着整齐干净的摆设，聆听着清新淡雅的音乐，仿佛使人忘却了病痛。

　　友好牙科创立已经十年了，十年的风雨，它已经成为省会人民贴心的医院，友好员工生活的家园。十年前它的出现震动了省会的牙科市场，也推动和见证了我们省会牙科行业的成长和进步，而今它收获并大放异彩。

　　友好发展已经十年了，它依靠自身的努力，依靠员工的执著、团结、奋进、坚持，一路走来，一路成长，一路收获。这些年里，许许多多口腔专业毕业的新人和年富力强的大夫先后加入到这个团队，或学习或成长或奉献，倾注了许多热情和精力；还有许多行政后勤人员通过自己的辛勤工作和心血在为友好添砖加瓦；还有老当益壮的专家，为友好的医疗质量发挥着指导和把关作用，严谨的工作作风和良好的精神风貌更成为我们许多年轻人的表率。

　　医院的领军人张海林院长有着哲学家的深邃思考，有着政治家的果敢坚毅，还有着企业家的实干精神和商业智慧，举手投足中有着医师的严谨，还有着演讲家的风范。

　　他是河南省青年企业家、爱心慈善大使，面对取得的成绩，他说，不论到什么时候，“挑战服务极限、创造医学名牌”医院办院的宗旨不会变，要永远提供优质的服务，让患者100%满意。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。如今友好在以张海林院长为首的友好人奋进下已经成长起来了，已经可以抵御市场风雨的侵袭，已经有了自己的品质风骨，有了自己的医疗底气，有了自己良好的工作风格。

　　难能可贵的是：经过这么多年的积累、努力，友好已经有了良好的口碑和较广泛的知名度，形成了自己的顾客群；友好员工在医疗质量和服务质量的控制、提高方面不断前进，正在形成比较成熟的一套方法；团队精神在强化，经营理念已深入员工内心。这些都构成了未来持续发展的强劲动力和坚实基础。

　　作为一家在人才、技术、设备、品牌等方面极具竞争力的专科医院，友好找准了自己的定位，把目光放在以儿童为主的市场，因为河南省还没有一家以儿童牙病为特色的专业牙科医院，这是行业的空白。友好通过加强内部管理，引进高新技术人才，加强了员工的爱心意识及儿童心理学的引用，攻克了儿童看牙病不配合，同时儿童的成长时期疾病具有不稳定性的几大特征，最终以优质的治疗服务技术令家长们真正放心。难医的儿童牙病被友好轻易拿下，成人牙病就显得非常顺利了，故此友好自开业至今有着六万病人的稳定群体。

　　张海林院长说：“在欧美等国，人们非常重视自己的口腔健康，认为拥有整齐、美白健康的牙齿是文明、美丽的基本条件，每个人都从小开始就定期检查牙齿，有固定的私人牙科医生，私人牙医其实是现代健康人，在充分了解顾客的病情、职业性质、生活饮食习惯等个人信息后，会为顾客建立医疗档案，制订长期完善的保健和治疗计划。友好作为我市唯一一家走私人牙医的服务理念的口腔医院，走在同行的前列，为了深化医护人员对私人牙医的服务理念的认识，进一步提升服务细节和标准，细心、耐心、爱心、贴心，作为牙科医生，要树立享受奉献的理念，在奉献的过程中得到快乐。”

　　张院长表示，友好是一个有庞大发展前景的医院，我们将坚定不移地把“友好”办得更好，办成一个让员工在这里工作放心、愉快，让患者在这里就诊安全、舒心的口腔医疗机构。友好已经是一个大家的友好，是一个承载着大家愿望和社会责任的友好，是一个沿着正确方向前进、实现更大目标的友好！我们愿意和社会各界一道共同努力，让友好一直闪闪发光、屹立在郑州的大地上。

　　友好十年间为社会的困难群体、助残济困捐助达千万医疗支出，国难时期，在他的带动下医院的全体医护人员、社会各界纷纷向灾区伸出援助之手。

　　福利院、孤儿院、敬老院、空巢老人、贫困学子、特困家庭到处都有友好人的身影，友好人在用仁心仁术来延续爱的力量。