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牙齿矫正
江湖路远360美牙讲没讲「武德」?BOB半岛
BOB半岛成立于2017年7月,品牌归属于深圳市叁陆零美牙科技有限公司BOB半岛,利用互联网营销引流至自有及合作诊所,并面向消费者提供牙齿隐形矫正和瓷贴面的服务商。并自称其创始人「受美国创业讲师Patrick 启发,将美国的SDC模式,带入中国」。
360美牙,是一个极为特殊的齿科品牌,也是在这个品牌身上,主创们目睹「网友们」自发扒皮、调侃、挖料的空前盛况。抽丝剥茧,主创们发现其最早的公司创办团队——武氏一门,与港交所某上市公司高度关联人关系匪浅。乍一看,算是少见的「含着金汤匙出生」的齿科品牌。
然而细查下来,该公司屡次涉嫌违反《中华人民共和国广告法》、《反不正当竞争法》、《医疗器械广告审查发布标准》、《医疗器械广告管理办法》,诸多公然突破底线的行为:
公然假借国家机关名义背书、伪造广告审查批准文件、捏造「曾获荣誉」、涉嫌利用患者案例、与其他生产经营者对比…
实质上,360美牙所属公司——深圳市叁陆零美牙科技有限公司(下称:360美牙),成立短短三年间,其顶层已多次易主。原持有的「贴面」专利,也随关键人物退出,被转移出户。2019年10月,其公司微信群发布「因公司经营不善,遣散员工」消息不胫而走…
360美牙,疯传其为业内经典的——「互联网营销师」,然而这位「营销大师」却在各个营销现场,「翻车」不断。
去年4月,拥有10w+粉丝的UP主「小狼撞撞」多次接到不同粉丝私聊询问:360美牙隐形矫正怎么样?为什么那么便宜?在对360美牙进行一番研究之后,小狼撞撞制作了一期视频:《【撞撞】扒皮向360美牙矫正 9700元还你一口明眸皓齿》。
这支10分钟不到的视频上线两天内迅速「炸开」,发酵出1206条UGC…但没想到,小狼撞撞的这期视频被迫下架了BOB半岛,平台给出的理由是:「收到深圳市叁陆零美牙科技有限公司侵权申诉函」。
而视频发布后次日,360美牙也在其官方微博自曝「家门」——「系与金悠然合作研发生产,并与多个知名医院、院校联合自主研发...」。结果导致了舆论对决越演越烈,据爆料,该声明,已于发布后不久删除。
「作为一个内容创作者,我只是希望给自己的粉丝讲述专业知识,居然对方一张侵权申诉函,平台不经严密审查就下架,我心里是很难受的。」——UP主小狼撞撞
其实自今年5月《中华人民共和国民法典》正式颁布以来,受到国内法学界、新闻业界的广泛注意。传媒领域资深法学者魏永征教授公开撰文《魏永征:民法典中的「新闻侵权」法》(点击跳转可详读)。
魏老指出,“第1025条就新闻报道、舆论监督行为作出专项规定,而在第一条首先肯定了「为公共利益」而「影响他人名誉的」内容的合法性,在实务中,这些内容包括披露负面事实或发表批评意见而会影响相对人的社会评价,但这属于新闻报道、舆论监督的正当权利,不是侵权行为,谈不上承担民事责任”。
小狼撞撞此举,就属于魏老所述的「舆论监督行为」,即享有舆论监督的正当权利。
但在去年四月,小狼撞撞「遭此冷遇」BOB半岛,随即决定一查到底。在随后上架的「扒皮」视频中,小狼撞撞爆出了更多「猛料」:
重营销轻医疗:截至2019年4月的在招岗位中,没有牙医岗,且除一个口腔护士岗之外,其余11个均为营销类岗位;
移花接木盗用病例:官网贴出的病例竟然系国外其余品牌病例和矫牙患者的分享;
深圳叁陆零美牙科技有限公司定制式正畸矫正器粤械注准粤医械广审(文)2018120033号】。在国家药品监督管理局政府网站中,主创们的确查到了该广告批准文号项下的备案,但备案内容却与360美牙披露信息多处相悖:
首先,该广告由深圳市金悠然科技有限公司备案,送审备案的广告类别为视频内容:
最后,原送审广告内容与披露严重不符,主画面不一致、地铁广告的使用场景等:
360美牙所属公司成立不过三年有余,期间顶层已历经多次易主:经历了从武氏——蔡氏——叶氏的三个主要历史时期。由于涉及人物、关联公司众多,主创们绘制了一份360美牙及其关联公司股东&高管变动图鉴BOB半岛,读者朋友们可先行参阅:
台前的掌门人从武氏家族外移到郭氏手中,也引入了新的投资人——深圳市图士安科技有限公司,但90%的股比依然在武氏家族手中。
也是在蔡氏时期(2019年4月),UP主小狼撞撞 VS 360美牙事件,闹得沸沸扬扬。
隐形牙套赛道的DTC:是指跳过或部分跳过医疗机构中医生参与环节(包括但不限于由医生远程参与、医生非全程参与等),面向消费者提供隐性矫正医疗服务。
2020年5月——至今叶氏(系赫美全资控制人),其实是2019年7月入局,2020年5月起更改工商信息显示,已持有叁陆零美牙99%股份。
此外,国药监查询系统中显示,360美牙并未取得医疗器械生产企业的备案与许可资质,也即是:360美牙只有经营资质而无生产资质。
但360美牙自家官网贴出来的品牌选择理由,却明目张胆直言:「360美牙拥有自己的制造商,研发团队和高端牙科体验店,没有任何中间商…」
按此逻辑,没有生产资质的360美牙确实没有「中间商」因为自己就是「中间商」
而此前,360美牙已被纳入广东省医疗器械注册人试点品种清单,截至2020年11月27日,该试点品种清单已纳入105家企业BOB半岛,累计71个产品通过了试点批准。 虽然叁陆零美牙以公司形式纳入了试点品种清单,但至今暂无产品通过试点批准。
360美牙认证官方微信公众号曾发布推文,内文直接插入了创造101成员朱姓艺人有关360美牙隐形矫正牙套体验视频,且视频中明确提到「如果我觉得好的话大家都可以去体验一下…而且今天还要给大家谋福利,就是确定要做牙齿矫正的人呢,可以提我的名字,还可以立减两百元…」该视频最后以360美牙官方二维码作结。
而《中华人民共和国广告法》第十六条指出,不得利用广告代言人作推荐、证明:
同时《中华人民共和广告法》第十六条也有明确规定,医疗、药品、医疗器械广告不得与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较:
不合规的齿科医疗广告,容易误导患者选择;而不严谨的医疗行为,则可能给患者留下不可逆转的后果。亦如瑞幸事件对「中概股」的影响一样,最终会降低社会对一个行业整体的信任。
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